Das Ergebnis unserer Kundenzufriedenheitsumfrage

Wir freuen uns sehr über die positiven Bewertungen – wir sehen diese als Ansporn und Herausforderung, um uns noch weiter zu verbessern.

Wir bedanken uns ganz herzlich bei den vielen Teilnehmern unserer Umfrage – für Ihr Feedback, für Ihre Tipps und Anregungen. Einige Anregungen konnten wir bereits in die Tat umsetzen.

93% sehr zufriedene oder zufriedene Kunden – das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, indem wir unbeirrt an unserem Grundsatz festhalten, nur die besten Übersetzer und Lektoren einzusetzen, um eine exzellente Qualität der Übersetzungen sicherzustellen. Wir werden alles daran setzen, dieses hohe Niveau zu halten und noch weiter auszubauen.

Was uns besonders gefreut hat: Die hohen Bewertungen von Faktoren wie individuelle Betreuung, Kommunikation mit Ihnen, Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit bei Änderungswünschen oder Anfragen aller Art. Sie zeigen uns, dass wir bei aller Technologie, die wir natürlich auch haben, als das etwas anders „tickende“ Übersetzungsunternehmen richtig liegen: Indem wir Sie persönlich nehmen.

Hier nun die Ergebnisse im Einzelnen